Verilerinizi nasıl silersiniz
Yürürlük tarihi: 21 Ekim 2026
Bu sayfa, Erdoğan Emre Cebir (şahıs işletmesi) tarafından sunulan FirmaUlaş'ta hangi verinin nerede durduğunu ve nasıl silindiğini anlatır. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır; bu sayfa onunla birlikte okunur.
1. Bilgisayarınızdaki veriler
İşletme listeleri, kampanyalar, ileti metinleri ve ekleri, alıcılar, gönderim geçmişi, abonelikten çıkma (ret) listesi ve e-posta hesabınızın bağlantı bilgisi yalnız sizin bilgisayarınızda, şifreli olarak durur; sunucumuza gelmez. Bu verileri biz silemeyiz, siz silersiniz:
- Önce bir kopya isterseniz uygulamada Ayarlar → Verilerimi dışa aktar.
- Uygulamayı Windows'tan kaldırın; ardından kullanıcı klasörünüzdeki
%APPDATA%\FirmaUlaşklasörünü silin. Bu klasör silinince bilgisayardaki bütün FirmaUlaş verisi ve e-posta hesabı bağlantısı gider. - Google veya Microsoft hesabı bağladıysanız erişimi ayrıca hesabınızın izinler sayfasından geri alabilirsiniz (Google hesabı izinleri).
2. Sunucumuzdaki veriler
Sunucumuzda yalnız gizlilik politikasının 1. bölümünde sayılan veriler tutulur: şirket ve abonelik bilgileri, cihaz kayıtları, telefon ve tarayıcı eşleşmeleri, kısa süreli etkinleştirme kodları ile henüz bilgisayarınıza ulaşmamış ret ve ölçüm olayları.
- Bir telefonu ya da tarayıcıyı uygulamada Ayarlar → Telefonlar ve tarayıcılar → Erişimi kaldır ile kaldırdığınızda o cihazın erişimi hemen kapanır, oturumları ve bildirim aboneliği silinir.
- Ret ve ölçüm olayları bilgisayarınız alınca silinir; en çok 30 gün tutulur.
- Hesabınızın ve cihaz kayıtlarınızın silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adrese yazın. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. sözleşme ve fatura bilgileri) bu süre dolana kadar saklanır, sonra silinir.
3. Silme talebi
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Talebinizi [email protected] adresine veya Dumlupınar Mah. Gülümser Sk. No:40 Kat:2 Daire:A1-22, 41001 Kartepe/Kocaeli adresine yazılı olarak iletin; şirket unvanınızı ve kayıtlı e-posta adresinizi belirtin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi sonuçlandırır ve size bildiririz.
Bir FirmaUlaş kullanıcısının size gönderdiği iletiyle ilgili verileri (adresiniz, ret kaydınız) o ileti gönderen şirket tutar; başvurunuzu iletideki gönderen şirkete yapabilirsiniz. Bize ulaşırsanız başvurunuzu ilgili şirkete yönlendiririz.
4. Facebook ve WhatsApp
FirmaUlaş bugün Facebook, Instagram veya WhatsApp hesabınızdan veri almaz. WhatsApp modülü kullanıma açıldığında bağladığınız WhatsApp Business hesabının bağlantısını uygulamadan kaldırabilecek ve erişim anahtarı silinecektir; bu sayfa o zaman güncellenir. Erişimi her zaman Facebook'ta Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri sayfasından da kaldırabilirsiniz.
5. İletişim
Erdoğan Emre Cebir (şahıs işletmesi) · Dumlupınar Mah. Gülümser Sk. No:40 Kat:2 Daire:A1-22, 41001 Kartepe/Kocaeli · VKN: 2040255741 · [email protected]